Descrição: - Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários internos e externos, diagnosticando e resolvendo problemas de hardware, software, rede e servidores; - Instalar, configurar e manter sistemas e aplicativos em dispositivos de usuários, como computadores, laptops e dispositivos móveis; - Realizar manutenção preventiva em equipamentos de TI para evitar possíveis falhas e garantir o desempenho contínuo; - Elaborar relatórios e documentos de interações de suporte, soluções aplic…