IT Analyst I - Área responsável por fazer o atendimento aos funcionários e colaboradores e terceiros do banco, alocados tanto em prédios corporativos, que estejam enfrentando problemas ou dificuldades com seus equipamentos ou requisições de instalação de softwares ou aplicativos. A área possui 3 níveis de atendimento, sendo o primeiro através de um sistema de inteligência artificial (smarthelp) com diversas opções de resolução de problemas conhecidos, atendimento humano via chat e balcão com at…