Gestor completo de redes socias A função de atendimento e monitoramento das redes sociais pode ser exercida pelo gestor de conteúdo; Portanto, é essencial dar atenção àquilo que o consumidor tem a dizer e não deixar ninguém sem resposta. O profissional responsável pelo SAC 2.0 deve ter uma boa noção de atendimento, bom senso, educação e empatia para evitar conflitos e gerenciar possíveis crises. É também o responsável pelo conteúdo, designers, planners, métricas e monitoramento - e alinhar os j…