Resumo do Perfil: Profissional focado em garantir uma experiência excepcional para os clientes após a compra, promovendo fidelização, engajamento e recuperação de relações perdidas. Demonstrando capacidade analítica e habilidades interpessoais, é responsável por estabelecer uma comunicação eficaz, implementar ações de retenção e incentivar o cliente a se tornar um defensor da marca. Soft Skills - Empatia: Capacidade de compreender e antecipar as necessidades dos clientes, promovendo soluções pe…