Pré-análise de sinistros, incluindo triagem inicial e verificação de cobertura contratual; Conferência de documentos (BOs, CRLV, CNH, fotos, orçamentos) quanto à completude e autenticidade; Elaboração de relatórios diários/semanais de status de sinistros; Criação e manutenção de planilhas de controle de custos e produtividade do setor; Acompanhamento de reparos veiculares em oficinas credenciadas, com negociação de prazos e custos; Definição de oficinas em conjunto com associados ou terceiros e…