esumo da vaga Atendimento operacional a clientes, motoristas e bases, tratamento de ocorrências de entrega e registro em sistemas, com foco em precisão e cumprimento de SLAs. Principais responsabilidades Receber e registrar solicitações por telefone/e‑mail/sistema. Tratar ocorrências básicas: insucesso de entrega, reagendamento e devolução; acionar responsáveis quando necessário. Atualizar status em sistemas e manter histórico de atendimento. Apoiar equipe operacional com conferência de rotas/e…