Atuação na área de qualidade e processos Toyota, com focos nas seguintes atividades; Acompanhar indicadores de performance Toyota (Dealer Evaluation), apoiando a gestão da loja; Acompanhamento de indicadores de satisfação de clientes (ISC, NPS); Monitoramento do programa de auditoria (One Toyota); Treinamentos de padrões Toyota junto às equipes; Manutenção dos treinamentos e iniciativas internas do GAB; Buscar constante olhar para melhoria contínua e inovação de processos de vendas e/ou pós-ven…