O Analista de Customer Success é responsável por garantir o sucesso e a satisfação dos alunos e clientes ao longo de toda a sua jornada, promovendo experiências positivas e fortalecendo o relacionamento com a instituição. Seu principal objetivo é assegurar a retenção e fidelização dos clientes, construindo vínculos sólidos, antecipando necessidades e oferecendo suporte estratégico. PERFIL PROFISSIONAL (HARD SKILLS: HABILIDADES TÉCNICAS, CERTIFICAÇÕES E QUALIFICAÇÕES) Requisitos Mínimos: Formaçã…