Analista de Suporte Pleno Projeto Bb Belo Horizonte
Mamtech Tecnologia
Descrição da Vaga
Responsabilidades: - Monitorar performance de links de dados e Telefonia - Execução de Testes remotamente e triagem inicial para detecção de possíveis falhas. - Abertura e acompanhamento de chamados, registro de informações nos sistemas, posicionar clientes sobre a evolução dos chamados de recuperação. - Promover interface entre clientes e áreas técnicas. - Escalonas recorrências gerenciais das áreas técnicas para celeridade na resolução dos chamados. - Realizar atendimento receptivo e ativo co…
Publicado há 14 horas
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