Descrição: Garantir que o cliente alcance o resultado desejado e obtenha uma experiência positiva através das interações com a Loot. Atividades: - Realizar o planejado conforme o cronograma previsto no ClickUp: alterar as fases de execução de acordo com o andamento e inserir documentos/fotos e observações caso necessário; - Participar ativamente da comunidade, sendo a ponte de ligação direta entre a empresa e os stakeholders, buscando sempre reduzir o churn; - Realizar pesquisas de NPS, CSat e …