Analista de Suporte Júnior
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Descrição da Vaga
Analista de Suporte Júnior - O profissional será responsável por receber chamados, realizar atendimentos iniciais, acessar remotamente os equipamentos dos clientes e escalonar incidentes quando necessário. Responsabilidades:- Receber e registrar chamados de suporte técnico. - Acessar equipamentos dos clientes de forma remota para diagnosticar e entender incidentes. - Realizar testes básicos, como configuração de IP e testes de Ping. - Escalonar chamados para as áreas técnicas em casos que não p…
Publicado há 3 horas
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