Esse profissional deve ser capaz de atender às demandas de Suporte Técnico do Ambiente de Tecnologia da Informação existente no Cliente através de registros de chamados na ferramenta de Service Desk, sendo solucionado através de atendimentos remotos e presenciais, realizando as devidas intervenções nos equipamentos, se necessário. Responsabilidades e atribuições - Receber e tratar chamados de solicitações ou incidentes registrados na ferramenta de Service Desk; - Resolver incidente ou solicitaç…