Emitir cartas proposta; Elaborar aditamento, créditos e prorrogações; Preparar relatórios do interior, trade report, folha de verificação de reclamações; Fazer telemarketing ativo e receptivo; Controlar antecipações de entrega; Controlar devoluções de trocas e empréstimos; Controlar concorrência; Acompanhar clientes que não deram recolha; Acompanhar reclamações de clientes; Abrir não conformidades; Conferir róis de clientes; Atender clientes com início de reclamação LI-Onsite