Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: João Pessoa, PB Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Gestão da equipe: liderar, motivar, treinar e avaliar o desempenho dos operadores de telemarketing. Monitoramento e Qualidade: Acompanhar chamadas, analisar indicadores de performance (KPIs), aplicar feedbacks e garantir a aderência a roteiros e scripts. Planejamento e Metas: Planejar o trabalho diário, cont…