Principais responsabilidades: Liderar o levantamento, análise, validação e documentação de requisitos de negócio e sistemas da área de crédito; Mapear e modelar processos existentes, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções utilizando metodologias de BPM; Elaborar e revisar documentações técnicas e funcionais, garantindo clareza, consistência e aderência aos objetivos do negócio; Aplicar abordagens de Design Thinking e Visual Thinking para representar fluxos, processos e conc…