· Apoiar análises sobre perfil, comportamento, frequência, recompra, retenção, conversão, engajamento e canais dos clientes. · Identificar oportunidades de segmentação e personalização da comunicação. · Construir recortes de clientes para campanhas, testes e estudos exploratórios. · Apoiar a criação, acompanhamento e melhoria de campanhas e jornadas de relacionamento. · Trabalhar em conjunto com stakeholders internos para traduzir objetivos de negócio em públicos, regras e métricas. Descrição d…