O profissional é responsável por planejar, coordenar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao atendimento ao cliente após a venda, garantindo a excelência dos serviços prestados e a rentabilidade da operação. Atua na gestão das áreas de oficina, peças, garantia e atendimento, acompanhando indicadores de desempenho, como produtividade, faturamento, rentabilidade, tempo de reparo e satisfação do cliente, promovendo ações que assegurem a fidelização e a qualidade da experiência do consu…