Conhecimentos específicos I. Ferramentas de gestão de ambiente de TI; II. Ferramentas de gestão de incidentes; III. Sistema Operacional MS-Windows e Linux; IV. Aplicação de scripts. Atribuições I. Monitorar a infraestrutura de TIC; II. Propor melhorias nas ferramentas de monitoramento em uso; III. Acompanhar o desempenho de sistemas, links e ativos a fim de detectar desvios; IV. Registrar ocorrência de falhas e acompanhar resolução de incidentes; V. Prestar suporte ao monitoramento, executar sc…