Formação: superior com pelo menos 50% do curso de graduação concluído nas áreas de TI, Direito ou Administração. Certificação Desejável: HDI Desktop Advanced Support Technician (DAST); Pelo menos 50% (cinquenta por cento) dos Profissionais devem possuir ao menos uma das seguintes certificações abaixo, assegurando que em cada turno deve haver no mínimo Certificação Obrigatória Microsoft (uma das opções abaixo, ou superior): Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) ou superior; Micr…