Vaga de Analista de Suporte a Sistemas Pleno - Remoto - Vaga, Belo Horizonte, Minas Gerais

Analista de Suporte a Sistemas Pleno - Remoto - Vaga

Divulga Vagas - Consultoria

📍 Belo Horizonte, Minas Gerais

Descrição da Vaga

Realizar primeiro atendimento dos chamados; Coletar evidências do problema/queixa do usuário, analisar/resolver chamados e/ou encaminhamento para tratativa pela equipe técnica (em caso de bugs ou necessidade de programação/alteração); Ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam de intervenção técnica (programação); Executar simulações dos erros reportados, bem como apoiar nos testes de soluç…

Publicado há 14 horas

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