Analista de Suporte a Sistemas Pleno - Remoto - Vaga
Divulga Vagas - Consultoria
Descrição da Vaga
Realizar primeiro atendimento dos chamados; Coletar evidências do problema/queixa do usuário, analisar/resolver chamados e/ou encaminhamento para tratativa pela equipe técnica (em caso de bugs ou necessidade de programação/alteração); Ganho de conhecimento nos sistemas (processos administrativos e operação dos mesmos) a fim de agilizar a resolução dos atendimentos que não dependam de intervenção técnica (programação); Executar simulações dos erros reportados, bem como apoiar nos testes de soluç…
Publicado há 14 horas
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