Responsabilidades: Gerenciar equipe de atendimento de pós-venda e suporte ao cliente, monitorar o nível de qualidade e satisfação e definir estratégias na solução de problemas, para cumprir as metas e objetivos estabelecidos pela empresa; Participar junto à diretoria, quanto à formação de estratégias de vendas; Planejar e acompanhar os objetivos do setor de pós-vendas; Supervisionar as atividades da equipe sob sua responsabilidade; Negociar condições de comercialização, atendimento a clientes, …