Descrição da função • Área e especialização profissional: Informática, TI • Prestar suporte técnico ao usuário, verificando o funcionamento dos hardwares e softwares, cumprindo os níveis de serviços acordados. • Prestar Suporte técnico ao cliente/usuário; • Instalar e configurar hardware e software • Realizar manutenção hardware e software, troca de mouse, teclados, formatação de HDs, instalação e atualização de sistemas operacionais. • Finalizar e registrar chamados e pendências técnicas e ser…