Vaga: Assistente de SAC Principais Responsabilidades: - Registrar e monitorar chamados no sistema, garantindo respostas rápidas e assertivas; - Acompanhar o status de entregas e envios, mantendo o cliente informado sobre possíveis alterações nos prazos; - Identificar e encaminhar problemas operacionais às áreas responsáveis, acompanhando a resolução e mantendo o cliente atualizado; - Propor melhorias nos processos de atendimento com base no feedback dos clientes; - Garantir a satisfação e fidel…