Analista de Suporte N1
MAMTECH MANUTENCAO DE EQUIPAMENTOS LTDA
Descrição da Vaga
Descrição da Função: O Analista de Suporte Nível 1 será responsável por atuar como o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam problemas com a rede do cliente. Esta posição é fundamental para a identificação inicial de problemas e para garantir a comunicação eficiente entre o cliente e o setor técnico da empresa. O profissional deve manter os clientes atualizados sobre o andamento de seus chamados e garantir que os níveis de SLA sejam geridos de maneira adequada. Responsabilidade…
Publicado há 6 horas
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