Planejar as ações de qualidade; - Identificar os requisitos e padrões da qualidade do projeto e do produto; - Certificar que os padrões da qualidade e definições operacionais apropriadas estão sendo utilizados; - Controlar a qualidade dos serviços prestados; - Monitorar e registrar os resultados da execução das atividades da qualidade para avaliar o desempenho e recomendar mudanças necessárias; - Elaborar cronograma dos serviços a serem prestados, com atividades previstas e realizadas, atualiza…