Acompanhamento do cadastro de pacientes e exames; instruções para coleta e entrega de resultados; pesquisa de satisfação de clientes; fluxo de atendimento para coleta de sangue e outros materiais; identificação de amostras; metas de segurança do paciente; leitura de POP´s relacionados ao setor; - Atendimento telefônico; portal BI; acompanhamento do recebimento de amostras; centrifugação de amostras; critérios pré analíticos; critérios de rejeição das amostras; distribuição nos setores; impressã…