Atividades: Acompanhar e realizar o onboarding de clientes, garantindo integração eficiente aos produtos e soluções da empresa; Identificar necessidades, oportunidades de melhoria e riscos de insatisfação ou cancelamento; Atuar de forma preventiva na resolução de problemas e retenção de clientes; Manter gestores informados sobre o status da carteira; Trabalhar em conjunto com outros setores para fortalecer a experiência do cliente; Conduzir negociações para mitigar cancelamentos; Apoiar cliente…