Missão da Área: Realizar atendimento com empatia gerando bom relacionamento e a melhor experiência para o cliente. Responsabilidades: Atender demandas proativas e reativas de suporte por meio do acompanhamento dos chamados e interação com pares e demais equipes do time de Tecnologia; Apoiar clientes através do esclarecimento de dúvidas e/ou questões técnicas a respeito das rotinas envolvidas nos softwares; Solucionar problemas de média se valendo de conhecimentos intrínsecos dos sistemas e regr…