Descrição: Prestar o suporte técnico através de atendimentos de chamados presenciais e remotos (ex: instalação de sistemas, manutenção de computadores), visando a satisfação dos usuários das áreas de negócio. Executar o monitoramento do ambiente de TI, através do acompanhamento dos status dos ativos, garantindo a disponibilidade do ambiente. Prestar suporte a redes de computadores através de atendimento de chamados remotos (ex: configuração de roteadores MikroTik, configuração de regras de fire…