Responsabilidades: - Acompanhar indicadores de qualidade e avaliar melhorias de processos com foco no cliente. - Fazer gestão dos dados disponibilizados pela empresa afim de transformar em informações estratégicas. - Criar e acompanhar rotinas de atualização de Dashboards, Reportes Operacionais, Apresentações, tratamentos de base em SQL e Excel. - Acompanhar rotinas da equipe de monitoria para garantir as entregas dos insumos conforme solicitado. - Participar de Reuniões estratégicas com Operaç…